童文红

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童文红(8)



童文红（1967年11月5日-），毕业于浙江大学，现任阿里巴巴集团首席人力官。[1]
2000年加入阿里巴巴，在行政、人力资源等多个部门担任总监和资深总监，后在工程建设、置业部、采购部等多个部门担任副总裁和资深副总裁。自2013年起，牵头组建菜鸟网络，担任过首席运营官、总裁、首席执行官及非执行董事长，管理菜鸟网络的运营。于2017年1月出任阿里巴巴集团首席人才官。



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童文红


如何获得

中文名 童文红 展开 性别 女 展开 国籍 中国 展开 出生日期 1967年11月5日 展开 星座 天蝎座 展开

毕业院校 浙江大学 展开 职务 阿里巴巴资深副总裁[2]、菜鸟首席运营官 展开 就职企业 阿里巴巴(中国)有限公司[3] 展开 主要荣誉 位列《2022家大业大酒·胡润全球富豪榜》2843名[4] 展开

目
录

• 1人物经历
• 2荣誉记录
• 3人物观点
• 4人物评价
  

• 5人物争议
• 6人物轶事
• 7词条图册
  

1人物经历编辑
1990年10月至2000年3月，任职于杭州申江金属材料有限公司。[5]
童文红(5)
2000年4月至2013年4月，任职于阿里巴巴（中国）有限公司，职务至资深副总裁。
2013年5月至2015年12月，担任菜鸟网络科技有限公司COO、总裁、董事职务。
2014年6月16日，阿里巴巴集团首次向外界披露了27名合伙人名单，童文红是其中一员。
2015年12月至今，担任Cainiao Smart Logistics Network Limited CEO、董事职务。
2015年4月至2018年4月，担任圆通速递有限公司董事。
2017年1月13日，任阿里巴巴集团CPO（首席人力官）兼菜鸟网络董事长。
2017年7月，童文红成为阿里巴巴五新执行委员会成员。
2018年4月2日，童文红申请辞去圆通速递股份有限公司董事和董事局战略委员会委员职务，辞职后将不再担任公司任何职务。
2023年4月，不再担任阿里巴巴CPO。[6]



2荣誉记录编辑
童文红2017年5月，《福布斯》发布了2017全球变革者榜单，默克公司CEO肯·弗雷泽、英国戴森电器创始人詹姆斯·戴森、菜鸟网络董事长童文红等全球30名企业家最终上榜。
《福布斯》称，童文红掌管一张巨大的协同物流网络，为阿里巴巴及社会各界服务。她曾经在阿里巴巴多个岗位历练，现在她已经是大师级的人物，她负责的物流数据平台每天支撑着5700万个包裹的递送。[7]
2018福布斯中国最杰出商界女性排行榜，童文红名列第55位。[8]
2019年10月，童文红以41亿元人民币财富位居2019年胡润百富榜第1008位。[9]
2020年2月，福布斯中国发布最杰出商界女性排行榜，童文红位列第67。[10]
2020年8月，童文红以105亿元人民币财富位列《2020衡昌烧坊·胡润百富榜》第560位。
2020年11月，童文红以110.8亿元财富位列《2020福布斯中国400富豪榜》第372位。[11]
2021年1月19日，《2021胡润中国职业经理人榜》发布，童文红以105亿元人民币财富，位列第10名。[12]
2021年，童文红以10亿美元财富位列《2021年福布斯全球富豪榜》第2674位。[13]
2022年3月，胡润研究院发布《2022家大业大酒·胡润全球富豪榜》，童文红以75亿元人民币财富位列第2843名。[4]



3人物观点编辑
童文红童文红认为，阿里对物流的探索从2003年淘宝成立就开始了。菜鸟挂牌成立之前的十年，阿里一直用社会开放平台的方式解决物流问题，顺丰和三通一达固然因为淘宝飞速成长，但淘宝天猫的发展也依赖于他们，这是菜鸟的前半生。[14]
第一、对物流来说，客户是商家。
第二、联合合作伙伴。
童文红表示，菜鸟网络的物流平台对全社会开放，无论是快递公司，还是仓储服务企业，无论是货车专线公司，还是航空运输企业，都可对接菜鸟物流平台。
她认为电商物流行业未来市场的竞争一定是更加多元化，谁能跟上消费者和商家特定需求的变化，提供独具特色的服务价值体验，谁就会在未来的竞争中站稳脚跟。[15]

“很多时候，我们必须要有开放的心态，相信在很多方面，合作伙伴可以比你做得更好，他们可以为用户提供更好的服务。”童文红认为。[16]

童文红表示，中国快递行业目前存在的三个核心问题，一是大家都觉得市场的蛋糕还很大，应该提升服务、提升能力，但在实际竞争中又轻视服务，先抢了蛋糕再说。第二，忽视消费者需求，围着商家转。第三，技术落后，数据不完整，系统不稳定。“菜鸟接下来会用技术和数据的能力，帮助快递公司提升效率，维护市场环境，让真正用服务，用品质，踏踏实实为消费者提供服务的快递公司成长得更快。同时，加大在平台上用订单培养出多种多样的服务。”童文红说，“我相信中国的未来一定是属于那些用数据做翅膀，用服务赢得未来和消费者的企业的。”[17]



4人物评价编辑
是“又傻又天真，又猛又持久”的人。（童文红 自评）[18]
“气场强大、很真实。”（阿里员工 评）[16]
是个很自信、气场强大、雷厉风行的霸气女子，沟通方式有时甚至很强势。（快递人 评）[19]
“从一个外行能做到现在这个样子，是很令人佩服的。”（徐勇 评）[19]
“感觉她做事谋而不躁，有定力，待人及管理灵活有柔韧性，守势把握清晰，对于菜鸟来说，在一个碎片化的市场合纵连横，图谋国际化发展，这样的掌舵人很难得。” （杨达卿 评）[19]



5人物争议编辑
童文红2021年8月9日，因阿里巴巴女员工被侵害事件，记过处分。[20]



6人物轶事编辑
童文红2000年，童文红来到阿里巴巴面试时，童文红比当时的面试官彭蕾还要大一岁。因为年龄偏大，第一次面试行政助理的童文红落选了，她再次参加面试，却给了她前台一职。
进入阿里后，童文红一边兼职做前台的工作，一边处理公司繁文缛节的行政工作。但因为对业务不熟悉，面对高负荷的工作节奏，难免手忙脚乱。在左支右绌中，由于耿直较真的个性，童文红经常和同事及客户产生一些摩擦，因此还被马云斥责过。一个星期后，不想再忍气吞声的童文红动了离职的念头。但在彭蕾的劝导下，她留了下来。
童文红以极其认真、细致的态度去完成分内甚至分外的事。在前台兢兢业业做了几个月后，有一天，顶头上司找她谈话，有意提拔她当行政经理。童文红惊喜之余，对公司的提拔忐忑不安：过去自己只是一名前台，现在突然要让自己去领导团队，这种挑战前所未有。
童文红履新后的第一场硬仗是第一届“西湖论剑”。2000年9月10日教师节，马云力邀搜狐张朝阳、新浪王志东、网易丁磊，还有金庸，参加“新千年、新经济、新网侠”的“西湖论剑”活动。克服了重重困难，童文红在后来成为阿里总裁的金建杭的帮助下，把“西湖论剑”办得非常圆满。
童文红打的第二场硬仗是搞装修。当年马云拿到融资后，决定重新装修创业大厦，行政部门却只有3个人，这个苦差事最后又落到了童文红的身上。作为对装修一窍不通的门外汉，童文红边干边学，甚至通宵达旦，恶补很多相关的专业知识，亲自把关，逐渐学会了控制项目的进度和严查质量。装修中的很多环节都属于灰色地带，面对不断送上门的“油水”，童文红没有被贪婪的欲念俘虏，拒绝任何见不得光的“魔鬼交易”。而且以她的专业知识和“火眼金睛”，将很多以次充好、敷衍塞责的细节一一揪了出来，当时工程队的人私底下都直呼：“这个女人太可怕！”
第三场硬仗是抗击非典。在当年那场席卷全国的“非典狙击战”中，阿里巴巴当时也出现了一些疑似病例，马云当机立断，安排4000名员工同步隔离。实施隔离后，作为行政部负责人，童文红不但要及时和领导沟通、汇报，还要和保安联络，安装紧急疏散设备，安慰并照顾部门里病症严重的人……童文红每天都如临大敌，几乎“枕戈待旦”，心力交瘁，却要强打精神，足足扛了半个月，直到公司安全渡过难关。
几场硬仗打下来，童文红不仅个人能力得到了历练，迅速成熟起来，而且她也成为了马云不可或缺的“股肱之臣”。继行政工作后，童文红又先后担任了集团客服、人力资源等部门的管理工作，每一个岗位都倾力以赴，业绩突出，最后一路升至阿里集团资深副总裁。[21]




7词条图册

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参考资料：
1.

会员登录 - 企查查

企查查[引用日期2022-01-23]
2.

童文红

大河网[引用日期2022-03-05]
3.

胡润全球富豪榜

胡润百富[引用日期2022-03-31]
4.

童文红辞任圆通速递董事

中国经济网[引用日期2021-12-19]
5.

阿里管理层换血：张勇兼任阿里云总裁并直接分管钉钉 CPO和CTO均换人

中国网[引用日期2022-12-29]
6.

福布斯发布影响全球的30位变革者 童文红程维等上榜

人民网2017-05-18[引用日期2018-01-21]
7.

福布斯2018中国最杰出商界女性:华为孙亚芳名列第一_新浪财经_新...

新浪财经2018-02-28[引用日期2018-03-04]
8.

2019胡润百富榜公布 马云家族第三次夺冠(搜索版)

新浪网[引用日期2021-08-12]
9.

福布斯中国发布最杰出商界女性排行榜，董明珠再次问鼎

福布斯中国[引用日期2020-02-23]
10.

2020福布斯中国400富豪榜

福布斯[引用日期2020-11-28]
11.

胡润中国职业经理人榜：京东数科陈生强上榜 85亿财富排第十五

新浪[引用日期2021-01-19]
12.

2021福布斯 - 最新热门榜单 - 人-福布斯中国 | Forbes China

福布斯官网[引用日期2021-04-13]
13.

马云商业生涯最后一次冒险:菜鸟COO童文红首开腔

新浪财经[引用日期2021-11-19]
14.

菜鸟网络COO童文红：不做快递 物流平台开放

15.

菜鸟总裁童文红：选择平台模式是因为能够更好地服务_前瞻人物 - 前瞻网

前瞻网[引用日期2022-05-18]
16.

童文红:从前台到过亿总裁如何炼成的

闽南网[引用日期2022-05-18]
17.

童文红:我是“又傻又天真,又猛又持久”的人

网易网[引用日期2022-05-18]
18.

童文红：游刃于霸道快递大佬之间的女人(图)-搜狐财经

搜狐[引用日期2021-12-14]
19.

阿里巴巴凌晨公布:辞退涉嫌男员工永不录用,两高管引咎辞职|阿里|高管_新浪科技_新浪网

新浪网[引用日期2021-08-09]
20.

马云背后的另一个女人，从前台小妹到身价41亿的女富豪

腾讯网[引用日期2022-05-18]